Desafios na Comunicação com os Jovens e Como Podemos Ser Parte da Mudança
PARA QUEM SABE LER UM PINGO É LETRA: Vivemos em uma era em que a comunicação se tornou instantânea e está sendo feita em uma variedade de telas, desde celulares e relógios até tablets e computadores, e claro quando estamos frente a frente.
No entanto, apesar da abundância de dispositivos disponíveis para nos conectarmos e falarmos, a qualidade, assertividade e eficácia em comunicar-se têm ficado a desejar, especialmente entre os jovens e adolescentes. Vem comigo que eu explico porque:
Clientes e pais com quem tenho conversado têm compartilhado suas preocupações sobre a dificuldade em estabelecer conversas significativas e diálogos mais extensos com as gerações mais jovens.
Muitas vezes, a comunicação se limita a monossílabos, e palavras são abreviadas, como o “S” para sim e “N” para não, quando estão falando via chats. Até mesmo nas interações pessoalmente, existe meio que um padrão de respostas curtas, como “sim”, “ok”, “não”, “tá bom”, “ata” e “hum”… desesperador eu sei, mas calma, não precisamos entrar em pânico, pois há esperança 😊.
Essas mesmas pessoas disseram que os jovens são capazes de construir argumentos densos quando o assunto é do interesse deles. Como por exemplo quando querem alguma coisa, ou querem ir para algum lugar, uma viagem ou algum assunto relacionado a jogos, quando querem se defender ou reclamar de alguma situação, enfim poderia listar aqui uma série coisas com as quais eles não economizam palavras; então onde está o segredo?
Primeiramente, precisamos compreender que a comunicação tramita também pela área do interesse. Quando os jovens se sentem envolvidos e interessados, são capazes de expressar pensamentos de forma mais elaborada.
Sendo assim o segredo está em despertar esse interesse e criar um ambiente propício para a expressão e para isto é provável que precisemos aprimorar também a nossa forma de nos comunicarmos, além de entender algumas técnicas de persuasão para lidar com essa galera. E você achando que só usaria persuasão em marketing digital ehehehehe, sqn.
Líderes, pais e mentores desempenham um papel fundamental em cenários como este acima. Ao criar meios que estimulem o diálogo aberto, incentivando a expressão de pensamentos e sentimentos, é possível melhorar a qualidade da comunicação; lembrando que se dermos o primeiro passo, ou seja, sendo nós os primeiros a confiar, a falar sobre pensamentos, emoções e planos, estaremos criando um vínculo de confiança e criando um canal para que estes diálogos aconteçam de forma segura.
Além disso, é essencial escutar, reconhecer e valorizar as opiniões dos jovens, proporcionando-lhes espaço para se expressarem. Muitas vezes somos nós os mais velhos que criamos bloqueios de comunicação, quando mandamos eles calarem a boca, quando nos exaltamos, quando não permitimos que eles participem de reuniões estratégicas nas empresas só porque são os estagiários ou menores aprendizes.
Outras dicas importantes para aprimorar a comunicação dos jovens em casa, escola ou no mercado de trabalho: Incentivar a leitura, a participar de cursos extra curriculares, a estudar outras línguas, a participar de grupos específicos como escoteiros, igreja e afins.
Essas coisas além de ajudar na comunicação, vai afastá-los um pouco das telas, vai trazer outras formas de interação. Outra dica muito importante é fazer perguntas como: O que você acha? Qual sua opinião sobre esse assunto ou situação? Como você faria? São meios que podem ajudar a destravar o diálogo com eles.
As telas é um caminho sem volta, então cabe aos mais experientes (pais, responsáveis e líderes) viabilizar maneiras para que a comunicação possa acontecer com mais riqueza, enredo e fluidez, independente se no virtual ou presencial, talvez ela ainda vá chegar com algumas letras pela metade, mas com paciência vamos construindo com eles os pedaços que faltam.
𝙉𝙖 𝙋𝙤𝙥𝙚 𝙀𝙙𝙪𝙘𝙖ção 𝘾𝙤𝙧𝙥𝙤𝙧𝙖𝙩𝙞𝙫𝙖 𝙣ó𝙨 𝙩𝙧𝙚𝙞𝙣𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙟𝙤𝙫𝙚𝙣𝙨 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙦𝙪𝙚 𝙚𝙡𝙚𝙨 𝙥𝙤𝙨𝙨𝙖𝙢 𝙘𝙝𝙚𝙜𝙖𝙧 𝙢𝙖𝙞𝙨 𝙥𝙧𝙚𝙥𝙖𝙧𝙖𝙙𝙤𝙨 𝙖𝙤 𝙢𝙚𝙧𝙘𝙖𝙙𝙤 𝙙𝙚 𝙩𝙧𝙖𝙗𝙖𝙡𝙝𝙤; 𝙖𝙡é𝙢 𝙙𝙞𝙨𝙨𝙤 𝙖𝙟𝙪𝙙𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙨𝙪𝙖 𝙚𝙢𝙥𝙧𝙚𝙨𝙖 𝙖 𝙘𝙧𝙞𝙖𝙧 𝙥𝙤𝙣𝙩𝙚𝙨 𝙜𝙚𝙧𝙖𝙘𝙞𝙤𝙣𝙖𝙞𝙨, 𝙗𝙪𝙨𝙘𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙚𝙨𝙩𝙞𝙢𝙪𝙡𝙖𝙧 𝙖 𝙘𝙧𝙞𝙖𝙩𝙞𝙫𝙞𝙙𝙖𝙙𝙚 𝙚 𝙥𝙧𝙤𝙢𝙤𝙫𝙚𝙧 𝙪𝙢 𝙩𝙧𝙖𝙗𝙖𝙡𝙝𝙤 𝙞𝙣𝙘𝙡𝙪𝙨𝙞𝙫𝙤.
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Educadora Corporativa | Mentora | Palestrante | Escritora | Founder Jovem Líder do Futuro | CEO Pope Educação Corporativa